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Allgemeine Geschäftsbedingungen Stand: 09.12.2009 1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Online-Warenbestellungen von Verbrauchern bei Manuela Haase, Kleine-Feder-Onlineshop.de.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Präsentation der Waren im Onlineshop stellt kein bindendes Angebot dar. Der Kunde wird hierdurch aufgefordert durch seine Bestellung ein Angebot abzugeben. Durch das anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ gibt der Verbraucher ein verbindliches Angebot, über die im Warenkorb enthaltenen Artikel, zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Verbraucher auch die AGB an. Kleine-Feder-Onlineshop.de bestätigt den Eingang der Bestellung durch Versenden einer Bestätigungs-Email. Der Vertrag kommt mit der Zusendung dieser Auftragsbestätigung oder mit der Lieferung der bestellten Ware an den Kunden zustande. Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang also folgende Schritte: Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschten Waren aus. Im zweiten Schritt geben Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Lieferanschrift ein. Im dritten Schritt wählen Sie, wie Sie bezahlen möchten. Im letzten Schritt haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung durch Klichen auf „Bestellung absenden“ an uns absenden.
3. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1,2 und 4 BGB-InfoV und gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Manuela Haase, Karl-Theodor-Str. 49, 80803 München, E- Mail: m.haase@kleine-feder-onlineshop.de> Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzung (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertsatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können sie die Pflicht zum Wertsatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beieinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung
4. Preise, Liefer- und Zahlungsbedingungen
Alle genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (z.Z. 19 %). Die Lieferung erfolgt per DHL. Innerhalb Deutschlands zzgl. € 3,60 pro Lieferung, ab einem Bestellwert von € 100,- erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Für die Lieferung innerhalb der EU berechnen wir € 8,60 pro Lieferung, ab einem Bestellwert von € 150,- liefern wir versandkostenfrei. Die Lieferzeit beträgt ca. 2 -5 Tage. Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. In diesem Fall steht Ihnen frei die längere Lieferzeit anzunehmen oder von Kaufvertrag zurückzutreten. Die Zahlung erfolgt per Vorauskasse oder Nachnahme. Bei der Vorauskasse erhalten Sie die Kontodaten mit der Auftragsbestätigung. Die Ware wird nach Zahlungseingang verschickt. Die bei der Nachnahme entstehende Gebühr in Höhe von € 6,- wird dem Verbraucher berechnet.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zu vollständigen Zahlung Eigentum von Manuela Haase, Kleine-Feder- Onlineshop.de
6.Rücksendung
Bitte nehmen Sie vor der Rücksendung Kontakt mit mir, auf um die Modalitäten zu klären.
7.Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den allgemeinen gesetzlichen Vorschriften. Die angebotenen Waren sind Naturprodukte oder handwerklich hergestellt, daher kommt es zu Abweichungen in Größe, Farbe, Form, Geruch und Gewicht. Diese Abweichungen stellen keine Mängel dar.
8.Datenschutz
Bei Anbahung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet. Beim Besuch unseres Internetangebots werden die aktuell von Ihrem PC verwendete IP- Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten protokolliert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind uns damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt. Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z.B. bei der Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z.B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter. Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten. Dauer der Speicherung Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen. Ihre Rechte Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Bei Fragen zu Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an: Manuela Haase, Karl-Theodor-Str. 49, 80803 München E-Mail: m.haase@kleine-feder-onlineshop.de
9. Haftungsausschluss
Bitte beachten Sie, dass Sie die Räucherkohle und andere an zu zündende Waren lediglich mit geeigneten Werkzeugen (z.B. Räucherzange, feuerfester Handschuh) benutzen dürfen! Vorsicht!!! Brandgefahr/Feuergefahr! Verwenden Sie ausschließlich feuerfeste Gefäße als Untergrund. Wir haften nicht für Feuer-/Brandschäden und Verletzungen durch unsachgemäße Verwendung der Ware. Legen Sie die Räucherkohle außerdem auf etwas Sand als Untergrund, um die Hitze zu dämpfen und löschen Sie diese nach der Räucherung mit Wasser.
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